Bilhetes
Os interessados na aquisição dos bilhetes podem, a partir de hoje, registar-se com o seu nome verdadeiro na plataforma oficial de venda de bilhetes. Após o registo, poderão aceder à plataforma para comprar bilhetes depois do início de venda.
Plataforma de adquirir bilhetes e informações
Pesquisar “十五運會官方票務小程式”
(Mini-programa oficial de bilheteira da 15.ª edição dos Jogos Nacionais)
“2025殘特奧會官方票務小程式”
(Mini-programa oficial de bilheteira dos Jogos Olímpicos Especiais para Deficientes de 2025) na Wechat.
Interior da China:
125305
Hong Kong, Macau, Taiwan e no estrangeiro:
+86 4001-125305
O serviço de atendimento automatizado está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o serviço de atendimento humanizado está disponível 14 horas por dia (das 8h às 22h), 7 dias por semana.
Q: Os bilhetes dos jogos realizados em Guangdong, Hong Kong e Macau podem ser comprados na página electrónica oficial?
R: A política de aquisição de bilhetes de “uma plataforma para compra de bilhetes entre as três regiões” é aplicada na 15.ª edição dos Jogos Nacionais e Jogos Olímpicos Especiais para Deficientes. Os espectadores podem comprar os bilhetes dos jogos realizados em Guangdong, Hong Kong e Macau através da página electrónica oficial e do mini-programa de Wechat.
Q: Quando é que se realizam as competições mais populares, tais como ténis de mesa, badminton, saltos para a água, entre outras?
R: Ténis de mesa: 7 a 20 de Novembro na Arena do Galaxy;
Badminton: 7 a 20 de Novembro no Pavilhão Desportivo do Centro Desportivo de Shenzhen;
Saltos para a água: 2 a 11 de Novembro na Piscina de Natação e Saltos para Água do Centro Desportivo Olímpico de Guangdong;
Natação: 10 a 17 de Novembro na Piscina do Centro Desportivo Universitário de Shenzhen;
Natação artística: 13 a 15 de Novembro na Piscina do Centro Desportivo de Jiangmen;
Basquetebol (Masculino adultos): 4 a 12 de Novembro no Pavilhão Desportivo do Centro Desportivo de Dongguan e no Centro de Basquetebol de Dongguan;
Voleibol (Feminino adultos): 7 a 19 de Novembro na Cotai Arena do Venetian Macao e na Arena da Nave Desportiva dos Jogos da Ásia Oriental de Macau;
Ténis: 9 a 20 de Novembro no Centro Internacional de Ténis de Hengqin;
Ginástica: 10 a 17 de Novembro na Pavilhão Desportivo do Centro Desportivo da Nova Zona de Zhaoqing;
Q: Porque é que os bilhetes dos Jogos ainda não podem ser comprados na página electrónica oficial e no mini-programa depois do seu lançamento?
R: O público poderá efectuar o registo do nome verdadeiro a partir de 13 de Agosto através da página electrónica oficial de bilheteira ou do mini-programa oficial de bilheteira da 15.ª edição dos Jogos Nacionais, para consultar o calendário dos Jogos, o mapa do recinto e as políticas de bilheteira, entre outras informações. Os utilizadores só podem comprar bilhetes após concluírem o registo com o nome verdadeiro. Um mesmo número de telemóvel ou endereço de e-mail só pode ser utilizado para registar uma conta.
De acordo com o plano da Comissão Organizadora, a partir de 28 de Agosto, iniciar-se-á a venda de bilhetes da primeira fase para 17 modalidades desportivas, nomeadamente futebol, basquetebol, ginástica, tiro, entre outras.
Posteriormente, de acordo com o calendário dos Jogos, serão organizadas, por fases, as modalidades desportivas para venda online.
Q: Como se procede o registo?
R: (1) Login, método de login do utilizador: método de login por 【e-mail/número de telemóvel + palavra-passe/código de verificação】, só é adequado para os números de telemóveis do Interior da China, Hong Kong, Macau ou Taiwan.
Q: Quantos bilhetes podem ser comprados de uma só vez?
R: A fim de garantir a equidade na assistência aos jogos e a necessidade de aquisição de bilhetes, a compra é limitada a 3 bilhetes por sessão para as modalidades mais populares e 6 bilhetes por sessão para as modalidades normais. Os compradores de bilhetes devem apresentar a sua verdadeira identidade e só poderão adquirir um bilhete para o mesmo jogo desportivo com o mesmo documento válido.
Q: Quais são as opções de pagamento suportadas pela compra de bilhetes online? É possível comprar bilhetes usando HKD ou MOP?
R: Na página electrónica oficial de bilheteira, os preços dos bilhetes são uniformemente fixados em RMB, sendo possível pagar com Alipay, WeChat Pay, cartão UnionPay, RMB digital e cartões Visa/Mastercard. No mini-programa oficial de bilheteira do WeChat, os preços dos bilhetes são uniformemente fixados em RMB, sendo possível pagar com WeChat Pay. A compra presencial de bilhetes dos Jogos nas zonas de competição de Guangdong, Hong Kong e Macau pode ser paga em moeda local.
Q: Como obter informações sobre o horário e o local de todas as competições?
R: As informações sobre a venda de bilhetes podem ser consultadas na página electrónica oficial de bilheteira ou no mini-programa oficial de bilheteira da 15.ª edição dos Jogos Nacionais, através das colunas de zonas de competição, cidades, modalidades e horários.
Q: Como posso levantar os bilhetes comprados online?
R: Ao comprar bilhetes online, pode escolher entre bilhetes electrónicos ou bilhetes em papel enviados por correio expresso.
Q: É possível alterar o bilhete electrónico para bilhete em papel enviado por correio expresso?
R: Não é permitido alterar a forma de levantamento dos bilhetes. Se precisar de bilhetes em papel, pode trocá-los na bilheteira do recinto (se houver, a bilheteira do recinto e os horários de atendimento específicos serão anunciados na página electrónica oficial de bilheteira ou no mini-programa oficial de bilheteira da 15.ª edição dos Jogos Nacionais, e serão actualizados não periodicamente). Se o seu bilhete electrónico for para a competição da zona de competição de Guangdong, também pode trocá-lo por bilhete em papel na bilheteira física autorizada (se houver, a bilheteira física autorizada e os horários de atendimento específicos serão anunciados na página electrónica oficial de bilheteira ou no mini-programa oficial de bilheteira da 15.ª edição dos Jogos Nacionais, e serão actualizados não periodicamente).
Q: Comprei bilhetes em papel na página electrónica oficial de bilheteira da 15.ª edição dos Jogos Nacionais e escolhi o envio por correio expresso. Como posso consultar a situação do envio?
R: Pode ser consultada através de encomenda na página electrónica oficial de bilheteira ou no mini-programa oficial de bilheteira da 15.ª edição dos Jogos Nacionais, também pode ser consultada directamente online através do número de encomenda.
Q: Há algumas limitações na compra de bilhetes para crianças?
R: As crianças com idade igual ou superior a dois anos devem comprar bilhetes e ser acompanhadas pelo tutor para entrar no recinto. Crianças com menos de dois anos de idade podem assistir ao jogo gratuitamente, apresentando um documento válido, como o livro de família da RPC. Um tutor só pode levar uma criança gratuitamente e partilhar um lugar.