門票資訊
有興趣購票之人士，由即日起可先通過官方票務平台完成實名註冊，註冊成功後即可於項目門票開售時登入平台購票。
公眾購票及諮詢渠道
微信搜索 “十五運會官方票務小程式”
微信搜索 “2025殘特奧會官方票務小程式”
內地公眾直接撥打：
125305
港澳台地區及海外撥打：
+86 4001-125305
自助語音服務時間爲7*24小時，人工服務時間爲7*14小時（8:00-22:00）。
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Q：粵港澳三地的賽事門票都能在官網上買到嗎？
A：十五運會和殘特奧會實行“一個平臺、三地購票”的購票政策，觀眾在線上可通過官方網站和微信小程式選購粵港澳三地的賽事。
Q：想看乒乓球、羽毛球、跳水等熱門賽事什麽時候比賽？
A：乒乓球比賽：11月7日-20日在澳門銀河綜藝館舉辦；
羽毛球比賽：11月7日-20日在深圳體育中心體育館舉辦；
跳水比賽：11月2日-11日在廣東省奧體中心遊泳跳水館舉辦；
游泳比賽：11月10日-17日在深圳大運中心遊泳館舉辦；
花樣游泳比賽：11月13日-15日在江門體育中心遊泳館舉辦；
男籃（男子成人組）比賽：11月4日-12日在東莞市體育中心體育館、東莞籃球中心舉辦；
排球（女子成年）比賽：11月7日-19日在澳門威尼斯人綜藝館、東亞運動會體育館舉辦；
網球比賽：11月9日-20日在珠海橫琴國際網球中心舉辦；
體操比賽：11月10日-17日在肇慶新區體育中心體育館舉辦。
Q：爲什麽官方網站和小程式上線後還不能購買賽事門票？
A：自8月13日起，公眾可在十五運會官方票務網站、官方票務小程式完成實名註冊，瀏覽賽事日程、場館導覽和票務政策等資訊。用戶完成實名註冊後才可選擇購票，同一個手機號或一個郵箱，只能註冊一個賬號。
根據組委會的安排計劃，8月28日起，將陸續開售第一批足球、籃球、體操、射擊等17個項目門票。
之後將根據競賽排程，陸續分批安排比賽項目上線銷售。
Q：怎麽完成註冊呢？
A：（一）選擇登錄，用戶登錄方式：支持【郵箱/手機號+密碼/驗證碼】方式登錄，其中手機號碼僅支持中國內地、中國香港、中國澳門、中國台灣地區的手機號。
Q：一次可以買多少張門票？
A：爲了兼顧觀賽公平與購票需求，熱門項目每場次每個訂單限購3張，普通項目每場次每個訂單限購6張。購票人必須提交真實身份資訊，同一個有效證件僅可購買同一場次1張體育比賽門票。
Q：線上購票支援哪些付款方式？使用港幣或澳門元可以購買門票嗎？
A：在線上官方票務網站上門票票價統一以人民幣定價，支援使用支付寶、微信、銀聯卡、數字人民幣和Visa/Mastercard外卡等方式支付人民幣票款購票，在微信官方票務小程式上門票票價統一以人民幣定價，支持微信支付人民幣票款購票。在廣東、香港、澳門賽區線下購買賽事門票可使用當地貨幣支付票款購票。
Q：如何獲取全部比賽的時間和地點的資訊？
A：可以登錄十五運會官方賽事票務網站或十五運會官方賽事票務小程式通過賽區、城市、項目、時間等查詢售票情況。
Q：線上購票後怎麽取票？
A：線上購票時，可以選擇電子票或快遞郵寄紙質票。
Q：原本選擇了電子門票，可以改爲快遞郵寄嗎？
A：不支援取票方式更改。如您需要紙質門票，您可到所購買門票的賽區場館售票亭（如有，具體場館售票亭點及服務時間會在十五運會官方賽事票務網站和官方賽事票務小程式公佈且不定期更新）換取。如您購買的電子門票爲廣東賽區體育比賽項目，您還可到線下代售網點（如有，具體代售網點及服務時間會在十五運會官方賽事票務網站和官方賽事票務小程式公佈且不定期更新）換取紙質門票。
Q：我從十五運會官方票務網站購買了紙質門票，選擇快遞郵寄，怎麽查詢郵寄情況？
A：可以通過十五運會官方賽事票務網站或官方賽事票務小程式訂單中查詢，也可通過快遞單號直接網上查詢。
Q：兒童購票有什麽限制嗎？
A：滿兩周歲（含）以上兒童須購買門票，且由監護人陪同入場；兩周歲以下兒童可有效證件免票觀賽，一名監護人隻允許帶領一名免票兒童並共用一個座席。